Soru-Cevap
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Soru 1: Sipariş verdikten kaç gün sonra elime ulaşır?
Cevap: Siparişleriniz ortalama 2-4 iş günü içerisinde size ulaşır.
--------------------------------------------------------------
Soru 2: Yüklediğim fotoğrafın kalitesi düşecek mi?
Cevap: Hayır, yüklediğiniz fotoğrafların kalitesi düşmeyecek.
--------------------------------------------------------------
Soru 3: Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz ve hangi şehirlere kargo gönderiyorsunuz?
Cevap: Yurtiçi Kargo firması ile anlaşmalıyız ve Türkiye’nin her şehrine kargo gönderiyoruz
--------------------------------------------------------------
Soru 4: Sipariş verdim kargomu nasıl takip edeceğim?
Cevap: Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra takip bilgileri sipariş verirken bize vermiş olduğunuz telefon numarasına sms olarak iletilecek.
--------------------------------------------------------------
Soru 5: Sipariş verdikten kaç gün sonra elime ulaşır?
Cevap: Siparişleriniz ortalama 2-4 iş günü içerisinde size ulaşır.
--------------------------------------------------------------
Soru 6: Ödeme sayfasında hata aldım ne yapabilirim?
Cevap: Ödeme sayfasında hata almanız durumuna karşın 2 farklı ödeme altyapısıyla anlaşmamız mevcut (Garanti Bankası ve PayTr). Ödeme ekranında diğer seçeneği seçerek devam edebilirsiniz.
--------------------------------------------------------------
Soru 7: Ürünün materyali nedir kağıt ya da mukavva gibi bir şey mi?
Cevap: Hayır, ürünümüz metaldir ve parlaklığı buradan gelmektedir. Evet, bildiğiniz metal :)
--------------------------------------------------------------
Soru 8: Atölyeniz ya da fiziki bir dükkanınız var mı?
Cevap: Evet, ürünlerimizi Bursa Yıldırımdaki atölyemizde hazırlıyoruz.
--------------------------------------------------------------
Soru 9: Ürünüm kargo sırasında hasar görürse ne yapabiliriz?
Cevap: Hasarlı kargo durumlarında siparişinizi tekrar üretip size en kısa sürede tekrar ulaştırmaya çalışacağız.
--------------------------------------------------------------
Soru 10: Kapıda ödeme var mı?
Cevap: Ürünlerimiz siparişinize özel üretilmektedir. Bu nedenle kapıda ödeme tercihlerinde teslimat sağlanamazsa iade kabul edemediğimiz için kapıda ödeme anlaşması yapamıyoruz.
--------------------------------------------------------------
Soru 11: Sevgilime gönderebilir miyim? ve Yurttaki sevgilime gönderebilir miyim?
Cevap: Evet adres kısmına sevgilinizin adresini yazmanız yeterli.
--------------------------------------------------------------
Soru 12: Her şey tamam da ben size nasıl güveneceğim?
Cevap: İnternet alışverişlerindeki güven problemini gerçekten anlıyoruz. En güvenilir ödeme yöntemlerini kullanmaya dikkat ediyoruz ve sürekli paylaşım yaparak sitemizin aktif olduğunu belirtmeye çalışıyoruz. Sipariş vermek istiyor ve çekiniyorsanız bize dm ya da whatsapp üzerinden ulaşın size atölyemizden video gönderelim :)
--------------------------------------------------------------
Soru 13: Tamam beni kaptın şimdi nasıl sipariş vereceğimi anlat :)
Cevap:
1-Websitemize girin.
2-İstediğiniz ürünü seçin.
3-Gerekli boşlukları kendinize göre doldurun.
4-Mutlaka siparişinizi önizleyin..
5-İçinize sindiyse sepetinize ekleyin ve siparişinizi verin.
5-İçinize sinmediyse 3. adıma geri dönün :)
6-Gerisi bizde, mükemmel bir ürün için sabırsızlıkla beklemeye başlayabilirsiniz.
--------------------------------------------------------------